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放羊式管理的爭論主要有哪幾點?

Post by rhtimes, 2013-4-23, Views:
在企業提出放羊式管理時,內部意見并不完全統一,甚至產生了激烈的爭論,爭論主要集中在兩點:
第一點是當時企業總部對分店的支持VI設計系統體系不夠強大,不論人力上還是專業知識儲備上都如此,企業內懂連鎖的人才奇缺,從上到下對連鎖的認知也不是很統一,存在著亂發指令的可能性。
而一些品牌連鎖餐飲企業一旦亂發指令,其后果是很可怕的。這個時候的企業開始往100家店沖刺。10家店的時候發錯一個指令可能只需要10分鐘就能彌補過來;100家店時發錯指令的話,顯然不是100分鐘能彌補回來,損失會更大。
第二個爭論焦點是怎么考核和激勵店長。各個管理部門都對店長進行考核的話,店長在遇到相互之間有沖突的指令的時候,該聽誰的?
不過,爭論歸爭論,反對歸反對,在先人后事文化指導下建立起的企業管理團隊還是作出了調整企業VI設計視覺系統體系的決定,并將店務部改為運營部。

雖然有不少人覺得這樣做風險很大,但很顯然,金字塔式的架構在企業是行不通的。當時其他品牌企業內普遍存在的一個現象是,在層層上報的樹狀管理模式中,城區經理和區域經理扮演了上傳下達的角色,信息在傳遞過程中往往會層層遞減,同時,“人治”也使得評判每家分店經營綜合狀況的準則變得有些模糊,店長與上級經理的私人關系給企業的整體管理帶來了不可控制的變數。這種VI設計模型與企業簡單透明的文化不符。如果采用這種傳統模式,那么,企業可能短期內能受益,但長期來看,會對組織造成極大的破壞。而這時企業的信息系統已經能支撐這樣的層級安排,因此,“企業的管理結構是扁平的,沒有采取城市分區管理。對店長的管理是按業務線,而不是按區域。”
既然無法建立金字塔式的分支機構,那就不妨試行“放羊”吧。
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