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如何將企業標識以突破性創新為中心?
在現代人們的研究和開發上以突破性創新為中心,與在生產企業標識設計產品上以操作效率為中心帶來的負面影響是一樣的,那就是思想與行為相分離。很多的產品創新任務(思想)由處在象牙塔般的實驗室里的科學家和工程師完成,從制造工廠分離出來,無需技術熟練的工人參與。
企業標識牌的設計創新與生產分離過程中最先出現的問題就是,研發實驗室的研究部門不斷專業化和層次化。企業研發實驗室的創始人曾經一度極力避免泰勒模式下過細的職能專業劃分,并在他們的實驗室中給實驗者們創造一種更加協調的研究環境。但研發實驗室最終還是受到企業其他部門的“科學管理”技術的制約。這帶來了兩個方面的負面影響:一是實驗室劃分成不同的職能專業;二是研究開發與生產、銷售等后續活動嚴重脫節。

關于企業標識牌設計產品的開發過程是裝配線后定型的。整個過程是從研究到開發開始的,它集中了很多創新標識設計想法產品開發團隊的思想。研發部門將開發好的標識設計產品以“拋過墻”的方式送到制造部門,制造部門將盡力制造最好的產品送到銷售部門進行銷售。在這個過程中每一個“工作崗位”都由專門負責的員工組成,他們各行其職,互不影響。這再一次使得管理層次化,不可能快速響應市場的變化。
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